Toute réservation réalisée suppose la consultation et l'acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales de vente et du règlement intérieur ainsi que les conditions du tarif sélectionné au moment de la réservation. Le client reconnaît en avoir pris connaissance et les avoir acceptées.

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MODALITÉS DE RÉSERVATION​

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Il vous est rappelé que conformément à l’article L. 221-28-12ème du Code de la consommation, que vous ne disposez pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 221-18 du Code de la consommation.

Suite à votre demande de réservation vous recevrez une confirmation sous forme d’option valable 72h.

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Nous vous invitons à vérifier tous les éléments :

• Vos coordonnées et plus particulièrement adresse mail et numéro de téléphone portable.

• La chambre réservée - le nombre de personnes - la date d'arrivée - la date de départ – le nombre de nuitées. 

• Le prix total de la réservation, le montant taxe de séjour incluse.

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Si cette option est conforme à vos attentes, nous invitons à nous communiquer vos coordonnées de carte de crédit pour confirmer votre réservation, elle deviendra définitive. Un acompte de 30% sera prélevé 2 semaines avant votre arrivée.

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ASSURANCE ANNULATION​

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La Chambre d’Hôtes La Parenthèse Saint Donat Aix-en-Provence attire votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans ses tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

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CONDITIONS D'ANNULATION OU DE MODIFICATION DU FAIT DU CLIENT​

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Si le tarif le permet, toute modification de la réservation, de dates, de chambre, n’est possible qu’après l’accord de La Chambre d’Hôtes La Parenthèse Saint Donat Aix-en-Provence et peut éventuellement entraîner des frais supplémentaires, et se fera en fonction des disponibilités à la date de la modification.

Le client est informé des conditions particulières en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, si le tarif le permet:

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• si l’annulation intervient entre le 14ème jour et le 7ème jour avant la date d’arrivée, l’acompte versé à la confirmation de réservation restera acquis à La Chambre d’Hôtes La Parenthèse Saint Donat Aix-en-Provence.

• si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la date d’arrivée et en cas de non présentation, « no show », la totalité de votre séjour vous sera facturée.

• en cas d’interruption de séjour, départ anticipé, la totalité de la prestation réservée sera due.

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CONDITIONS D'ANNULATION DU FAIT DE LA PARENTHÈSE SAINT DONAT​

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En cas d'événement exceptionnel ou d’impossibilité de mettre la chambre réservée à votre disposition, votre réservation donnera lieu à un remboursement immédiat de toute somme versée.

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CONDITIONS SANITAIRES COVID-19​

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Pass sanitaire requis, parce que votre confort, votre santé et votre sécurité sont au cœur de nos priorités, dans le respect des règles sanitaires liées à la pandémie actuelle.

Dans ce cadre, nous devons nous conformer aux règles gouvernementales concernant le « pass sanitaire ». Il devra nous être présenté lors de votre arrivée.

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CONDITIONS D’ANNULATION PARTICULIÈRES DU COVID-19​

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En cas d’annulation d’un séjour en raison de l’absence de pass sanitaire, ce sont les conditions générales de vente qui s’appliquent.

En cas de nouveau confinement, de fermeture des frontières, nous vous donnerons le choix entre le report ou le remboursement des sommes versées.

En cas de test positif au Covid-19 dans les 10 jours avant votre arrivée, nous vous proposerons un report valable 1 an.

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PAIEMENT​

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Pour valider et garantir votre réservation, vos références de carte Visa, MasterCard, sont exigées. Vous avez la possibilité de nous envoyer votre acompte par Virement bancaire ou Chèque au moins 2 semaines avant votre date d’arrivée.

Le solde de votre réservation peut être effectué par Visa, MasterCard, Virement bancaire, Chèque ou Espèces.

Le règlement du solde de votre séjour est à effectuer à votre arrivée.

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PRIX​

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Les prix afférents à la réservation de votre séjour sont communiqués avant et lors de la réservation.

Les prix communiqués s’entendent en Euros, par chambre et pour les dates sélectionnées. Les petits déjeuners sont inclus pour un séjour dans la chambre Poulideta et en option sur réservation pour un séjour dans le studio Oustau. Lors de la confirmation de la réservation de votre séjour, le montant total de la réservation vous sera indiqué.

La taxe de séjour est incluse.

La Chambre d’Hôtes La Parenthèse Saint Donat Aix-en-Provence garantit que sont proposés sur son site ses meilleurs tarif.

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MODIFICATION DES CONDITIONS DE VENTE​

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Les présentes conditions de vente peuvent être modifiées ou complétées à tout moment et sans préavis. Il est conseillé au client de consulter régulièrement les conditions générales de vente pour prendre connaissance de toute modification éventuelle. En tout état de cause le client ne sera lié que par la seule version des conditions générales en vigueur au moment auquel le client effectue la réservation.